Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez sylvarionex, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Notre engagement envers la transparence guide chaque aspect de notre traitement des données.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de protection des données et à maintenir votre confiance par des pratiques responsables et transparentes.

Informations que Nous Collectons

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de fournir des services d'analyse financière personnalisés et de haute qualité. Nous utilisons ces données pour générer des rapports d'analyse adaptés à votre profil, vous envoyer des alertes de marché pertinentes et améliorer continuellement nos outils d'analyse.

Partage et Divulgation des Données

sylvarionex s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations suivantes : avec nos partenaires de service qui nous aident à opérer la plateforme (tous soumis à des accords de confidentialité stricts), avec les autorités réglementaires lorsque requis par la loi canadienne, et avec votre consentement explicite pour des services spécifiques que vous demandez.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous employons des mesures de sécurité de niveau bancaire, incluant le chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, l'authentification multi-facteurs, la surveillance continue de notre infrastructure et des audits de sécurité réguliers par des experts externes.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos informations restent sous la juridiction canadienne. Tous nos employés suivent une formation approfondie sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à l'intégralité de vos données stockées, demander leur rectification ou leur suppression, retirer votre consentement pour des utilisations spécifiques, et recevoir une copie de vos données dans un format portable.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte demeure ouvert. Après fermeture de compte, nous supprimons la plupart des données dans les 90 jours, en conservant uniquement les informations requises par la réglementation financière canadienne.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons de conformité réglementaire, généralement entre 3 et 7 ans selon le type d'information. Nous vous informons spécifiquement des périodes de rétention applicables à vos données lors de leur collecte.

Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans tous les cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, incluant des clauses contractuelles standards approuvées et des certifications de sécurité reconnues internationalement.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous notifions de tout changement significatif par e-mail et sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures sont publiées directement sur cette page avec une date de mise à jour révisée.